Tutti i prodotti KELUX.IT sono fatti in Italia a richiesta del cliente. La produzione generalmente richiede circa 15 giorni lavorativi. Una volta preparati e testati i nostri prodotti vengono diligentemente imballati, ben protetti da scatole ampiamente dimensionate con materiali altamente riciclabili e sono spediti tramite i migliori vettori internazionali entro 3/4 giorni. Le spese di spedizione includono costi di gestione e di imballaggio, nonché le spese di spedizione.
Nell’ordine è indicato il “Tempo di consegna stimato” che comprende il tempo necessario per la produzione e la spedizione con consegna ordinaria del prodotto ordinato dal Cliente e pagato con Paypal. Il Cliente è informato che quello indicato è un tempo medio che può subire delle variazioni e, pertanto, non è vincolante contrattualmente e non può in alcun modo essere ritenuto essenziale dal Cliente. In caso di eventuali ritardi nella produzione o nel trasporto vi comunicheremo tempestivamente l'entità del ritardo.
Attenzione: Al momento del ritiro dal Corriere per gentilezza cercate di controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o chiusure metalliche). Se fosse in qualche modo danneggiato contestate il fatto al corriere apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio. Inoltre questo deve essere immediatamente segnalato tramite telefono o email inviando la foto del pacco danneggiato.